Das smart2phone Team führt für sie den refurbish Service von italienischen iPhones durch.

Sie können unseren Service in Anspruch nehmen  , wenn ihr iPhone ursprünglich aus Italien stammt , die 1-jährige Applegarantie für Ihr italienisches iPhone abgelaufen ist ,Ihr Schaden nicht durch die Garantieleistungen von Apple gedeckt ist.Die diversen Garantieausschlüsse finden Sie auf der Homepage von Apple unter GARANTIE Punkt 4 im speziellen.

Wir nehmen folgende neverlooked iPhones aus Italien an:

• 3G  8  GB
• 3G 16 GB weiss
• 3G 16 GB schwarz
• 3GS 16 GB weiss und schwarz
• 3GS 32 GB weiss und schwarz

Für den refurbish Service ist es egal welchen Schaden das iPhone hat , es sollte nur in einem Stück sein und aus Italien sein. Das unlocked ab Werk iPhone 3G oder 3Gs aus Italien kann einen Wasserschaden haben , einen Sturzschaden , Displayschaden oder sonstiges auf Nachfrage.

Der Service findet unmittelbar statt,  somit Sie geben uns ihr kaputtes italienisches iPhone und bekommen sofort ein refurbished iPhoen zurück  (die refurbished iPhoens sind von Apple authorisierten Servicepartner refurbished worden). Sie bekommen also sofort ein neues iPhone im Tausch für ihr altes iPhone 3g oder 3gs und eine refurbish Gebühr von 309 Euro Brutto . Die Mwst ist ausweisbar.

Sie bekommen natürlich exakt Ihr Modell wieder.z.B.wenn Sie uns ein 32 gb 3gs  iphone schwarz geben  , bekommen Sie auch ein 32 Gb 3gs iPhone in schwarz wieder.

Für nähere Informationen lesen Sie bitte die anderen Beiträge auf unserem blog , besuchen Sie unsere homepage smart2phone oder rufen Sie uns unter 089/33093560 an

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Haben sie ein italienisches iPhone 3G oder 3GS ?? und haben sie Probleme mit Ihrer Garantieabwicklung in Italien??

Hierfür kann es verschiedene Gründer geben, einige sind bei uns näher erläutert worden , Sie werden jedoch noch das eine oder andere hinzufügen können..

Auf jeden Fall könnne Sie sich, sollten Sie ein italienisches iPhone neverlock 3G oder 3GS haben , an das smart2phone Team wenden. Wir übernehmen für sie die Garantieabwicklung, sollten sie aus irgendeinem Grund keinen Partner finden, der sich für ihr Garantieproblem verantwortlich fühlt.

Unser Garantieservice sieht wie folgt aus.

Das smart2phone team prüft , ob es sich um ein italienisches iPhone handelt.Desweiteren wird durch einen von Apple authorisierten Servicanbieter geprüft  , ob es sich um einen Garantiefall des iPhones handelt oder nicht.

Es werden folgende Modelle des iPhones angenommen:

iPhone 3G 8 GB  , iPhone 3g 16GB schwarz , iPhone 3G 16 GB weiss  , iPhone 3GS 16 GB weiss oder schwarz , iPhone 3GS 32 GB weiss oder schwarz(die iPhones müssen aus Italien kommen).

Nicht durch den Garantieservice  sind z.B. Wasserschäden oder Sturzschäden abgedeckt.Nähere Informationen zu Beschädigungen , die nicht durch die Applegarantie abgedeckt sind finden Sie unter :

http://www.apple.com/de/support/service/faq/   unter  GARANTIE Punkt 4 der Gliederung auf der Apple homepage.

Wie sie einen Wasserschaden im Vorfeld erkennen können finden Sie unter:

http://support.apple.com/kb/HT3302?viewlocale=de_DE

Die Garantiezeit von Apple beträgt 1 Jahr nach Kauf des iPhones.Für italienische Iphones können Sie unter

http://www.apple.com/it/support/iphone/

prüfen  , ob Ihr iPhone noch Garantieansprüche hat.Dafür klicken Sie den Link und geben ihre Seriennummer in die leere Spalte über continua ein.Es wird ihnen entweder gezeigt das sie keine Garantie haben , oder sie bekommen ein Datum wie lange ihre Garantie noch gültig ist.

Die Seriennummer finden Sie auf der orginal Appleverpackung , bei iTunes , oder wenn Sie den Simkartenschlitten rausziehen und genau Begutachten.Die Seriennummer ist auf ihm vermerkt.

All das kann das smart2phone team natürlich auch für sie prüfen.

Sollte ihr iPhone für den Garantieservice von Apple qualifiziert sein , führen Wir diesen für Sie durch.Er dauert in der Regel bis 10 Tage. Die Kosten , die für Sie anfallen betragen                  109 Euro incl. Mwst. und Rückversand.

Sollte ihr iPhone nicht in der Garantieabwicklung repariert werden können , bieten wir Ihnen noch den sofort refurbish Service an.Nähere Informationen auf unserem blog , am Servicetelephon 089/33093560 und auf unserer homepage www.smart2phone.de

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Im allgemeinen befinden sich in Deutschland bestimmt eine ganze Menge iPhones aus Italien.Diese iPhones sind auf verschiedenen Wegen nach Deutschland gelangt.Die iPhones sind aus dem Italienurlaub mitgebracht worden , von einem Bekannten oder Freund aus Italien gekauft und versendet worden ,  von einem Internethändeler / Ebayhändler vertrieben worden , Sie werden wahrscheinlich noch den einen oder anderen Weg kennen.

Nach dem Erhalt des neuen iPhones war natürlich die Freude groß , ein unlocked ab Werk  iPhone , ein neverlocked iPhone und wie diese noch bezeichnet werden….somit waren sie in Ihre Providerwahl frei , Sie konnten zwischen E-plus , D1 , O2 , Vodafone und jedem anderen Simkartenanbieter weltweit wählen , um diese iPhone zu benutzen.Ausserdem konnten sie in ihrem alten Vertrag bleiben und ihre alte Handynummer behalten , was ja das wichtigste ist.Des weiteren waren Sie nicht gezwungen die teueren D1 exclusiv Verträge in Verbindung mit dem neuen Premiumprodukt ” iPhone”von Apple abzuschliessen. HURRA werden sich viele Käufer dieser iPhones aus Italien  gedacht haben.Sie haben Apple und D1 ausgetrickst…

Jedoch hat Apple sich zu diesen weltweiten Exklusivbindungen mit einem Provider  ,wie D1-Telekom z.B. in Deutschland , einen weiteren genialen Schachzug ausgedacht um die Märkte aufzuspalten und gegenseitig abzuschotten.Diesen finden sie unter Punkt 3  unter folgenden Link  http://www.apple.com/de/support/iphone/service/faq. Es wird darauf hingewiesen das die Reperaturarbeiten an Ihrem iPhone nur in dem Land erfolgen können , indem es ursprünglich erworben wurde.

Abschliessend ist dazu nur zu sagen , dass Apple natürlich ein amerikanisches Unternehmen ist , welches ihr Topprodukt ‘ iPHone 3G ‘ bzw ‘ iPHone 3GS ‘, am Markt so positionieren kann wie es will.Dies hat Apple auch gemacht , und es sei ein Schelm wer behaupte die Marktaufspaltung diene einzig alleine zur Gewinnmaximierung des Unternehmens Apple.

So jetzt können sie in ungefähr erahnen wieso sie mit ihrem apple iPhone 3G und 3Gs soviele Probleme haben , wenn es um den Reperaturservice bzw die Garantieleistung geht.Sie haben zwar jetzt auf einen der vielen Wege ein unlock iPhone 3G oder iPhone 3GS erworben.Jedoch birgen diese Wege eine Menge Risiken wenn es um die Garantieabwicklung des iPhones 3G und 3GS geht.Der Intenet Händler oder Ebayhändler der ihnen das neverlock iPhone aus Italien verkauft hat , ist vom Markt verschwunden….(diese wurden vielleicht vom Abmahnduo Giersch und Ra Eble wegen der Textmarke g-mail abgemahnt,die sich in den nicht deutschen iPhones befinden soll….) , bald exklusiv bei uns zu lesen , und jetzt schon in vielen Foren.Oder diese Händler wollten sich ihren lästigen Garantiepflichten entziehen…sollte einer dieser Händler jedoch die Garantieleistungen für Sie übernehmen , kann es sein ,wie in vielen Foren steht ,dass Sie bis zu 2 Monate auf ihr iPhone warten müssen.Dies passiert durch die langen Wege die Ihr iPhone gehen muss  ,um endlich repariert bzw refurbished zu werden.Sie bringen es zu Ihrem Händler , er bringt es nach Italien und dann das ganze wieder zurück.Welchem iPhonebesitzer ist dies zuzumuten??Jeder der ein iPhone hat ,weiß wie sich der iPhone Phantomschmerz anfühlt.Erst das beste Produkt auf dem smartphone Markt in der Hand ,  und dann ein längerer Rückschritt in das alte Handyzeitalter mit einem normalen Handy….Diese Garantie bzw. Reperaturservice Probleme sind natürlich auf die Aufspaltung der Märkte durch Apple zurückzuführen.

Bei anderen Apple Produkten wie ipod oder Mac gibt es keine Garantieprobleme durch Apple , diese Produkte werden sofort und anstandslos in jedem Applestore repariert bzw refurbished.Somit hat Apple eigentlich gezeigt ,das Sie wissen wie man dem Endkunden gegenüber Auftritt.Fraglich bleibt nur noch , wieso das bei dem iPhone noch nicht klappt??

Auf unsere homepage http://smart2phone.de  und auf diesem blog könnne Sie genaue Details über unseren refurbish bzw Garantieservice erhalten.

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